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VoiceGen® aportará una nueva dimensión a sus comunicaciones empresariales, integrando y controlando de forma unificada y centralizada, todas sus comunicaciones móviles, fijas, ip, email, fax, red inteligente, videoconferencia, videovigilancia, autorespuesta, multi-idioma, callcenter, etc.

Una solución completa de comunicaciones de voz, vídeo y datos que permite unificar y controlar de forma inteligente, todos los canales de comunicación de su empresa bajo una única plataforma unificada.

Reducir inmediatamente tanto los consumos, como las inversiones y los mantenimientos, de sus hasta ahora distintos sistemas de comunicación.
Predecir, acotar y controlar cualquier nuevo gasto que pudiese surgir relativo a sus comunicaciones.
Integrar con facilidad, los múltiples métodos de comunicación que se usan en su organización.
Permitir un uso intuitivo de las capacidades tecnológicas, con el fin de aprovechar realmente las inversiones realizadas.
Mejorar el Rendimiento y Productividad tanto individual, como colectivamente.

No hay que ser un experto tecnólogo para sacar partido de la tecnología VoiceGen®, mediante un catálogo de aplicaciones muy útiles, que se podrá descargar o ejecutar desde internet a medida que las necesite o las quiera probar, su empresa podrá integrar su gestión empresarial y sus comunicaciones. Desmarquese de su competencia y ofrezca nuevos servicios a sus Clientes de forma rápida y eficaz, sin complejos proyectos de instalación ni configuración.

La plataforma VoiceGen® también incluye tecnología de reconocimiento del lenguaje natural, con lo que sus posibilidades son ilimitadas. Se trata de soluciones tecnológicas que permiten el acceso desde teléfonos fijos y móviles a servicios personalizados para cada usuario, cliente o distribuidor que mantenga relación con su empresa, mediante el simple uso de la voz.

De esta forma, si no puede responder una llamada, podrá hacer que el usuario mantenga una conversación fluida, sin necesidad de teclados u otras interfaces. El sistema detecta los elementos clave de las respuestas del usuario e inicia los pasos siguientes.

Por ejemplo, mediante esta tecnología se puede acceder a contenidos de Internet o Intranet/Extranet por vía telefónica.

VoiceGen® es actualmente la plataforma más competitiva para la gestión y administración de servicios avanzados de voz & vídeo, incluyendo las comunicaciones móviles unificadas, los portales de voz y los servicios de red inteligente.

Su utilidad se pone de manifiesto en multitud de servicios que requieren una mejora de la interactividad persona-máquina, permitiendo por ejemplo:

Servicio de atención al cliente 24 horas automático y multilingüe.
Grabación de todo tipo de llamadas.
Mejora de la Calidad de la Atención al Cliente.
Introducción mediante voz de pedidos u órdenes de trabajo.
Secretaria virtual.
Gestión de citas previas.
Creación de directorios corporativos automatizados.
Encuestas telefónicas automáticas.
Mejora de Call Centers.
Automatización de Procesos.
Aprobación de órdenes mediante llamada al móvil.
Integración con otros sistemas (CRM, SCM, ERP)
etc, ...

Conozca los beneficios que puede ofrecer a su empresa la plataforma VoiceGen®.

Solicite una demo gratuita y descubra porque tantas empresas y organizaciones ya han confiado en VoiceGen®, una innovadora tecnología con una misión clara: Ayudar a las organizaciones de todo el mundo a obtener mejoras tangibles, integrando la gestión empresarial y las comunicaciones.